Bezorgen
Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. Voor alle bestellingen geldt een vast verzendtarief van €6. Elke kaart wordt zorgvuldig voorbereid en verzonden met track & trace om een veilige aankomst te garanderen. Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden en de levering duurt doorgaans 1-2 werkdagen na verzending. Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat aankomt.
Retourneren
U heeft 14 dagen de tijd om uw artikel te retourneren, gerekend vanaf de dag dat u het ontvangt. Om in aanmerking te komen voor retournering, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, inclusief de kassabon of het aankoopbewijs.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via hello@pukkie.co . Indien uw retourzending wordt goedgekeurd, ontvangt u van ons een retourlabel en instructies voor het verzenden van uw pakket. Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring kunnen niet worden geaccepteerd.
Voor meer informatie kunt u ons volledige terugbetalingsbeleid raadplegen.
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.